Защита персональных данных
Каждый человек имеет право на конфиденциальность своей личной информации, и сбор, обработка и хранение персональных данных регулируются законом. В разных странах существуют свои требования к обработке персональных данных, но в большинстве случаев они следуют общим принципам, определённым международными стандартами, такими как Общий регламент по защите данных (GDPR) в Европе или закон о защите персональных данных в России (ФЗ-152).
Если вы собираете номера телефонов для рассылок, вы обязаны:
- Получить согласие клиента на использование его данных для рассылки.
- Предоставить информацию о цели сбора данных: например, что номер телефона будет использоваться исключительно для SMS рассылок с рекламной или информационной целью.
- Предоставить возможность отозвать согласие. Если клиент решит отказаться от рассылки, он должен иметь возможность сделать это быстро и просто.
Если вы не соблюдаете эти правила, это может привести к штрафам, блокировке аккаунтов, а также потере доверия со стороны клиентов.
Рекомендации:
●Обеспечьте явное согласие получателя на получение сообщений (например, через форму подписки на сайте, в которой есть соответствующая галочка).
●Храните доказательства согласия, чтобы в случае необходимости вы могли подтвердить, что клиент дал разрешение на рассылку.