Как использовать массовую рассылку SMS для проведения акций и конкурсов

●Высокая степень вовлеченности: Примерно 98% SMS-сообщений открываются в течение первых нескольких минут после получения. Это значит, что ваши участники конкурса или акции обязательно увидят сообщение, и оно не затеряется среди сотни уведомлений.
●Персонализация: С помощью SMS можно отправлять персонализированные предложения, например, используя имя получателя или предложив уникальные скидки и бонусы, что значительно повышает интерес.
●Низкая стоимость: Несмотря на большие объемы рассылок, SMS остается доступным каналом для маркетинга, особенно если речь идет о локальных акциях и конкурсах.

1. Какая цель акции или конкурса?

Прежде чем запускать рассылку, важно четко понимать, чего вы хотите достичь? Увеличить продажи, привлечь новых клиентов, повысить лояльность, продвинуть новый продукт или услуги.

2. Создайте привлекательное предложение

Для того чтобы SMS-сообщение привлекло внимание и побудило к действию, предложение должно быть четким и выгодным.

Например:
●Скидки и бонусы: «Только сегодня! Получите скидку 20% на весь ассортимент. Введите код при покупке: SMS20».
●Призы и подарки: «Участвуйте в конкурсе и выиграйте призы! Просто отправьте SMS с кодом на номер 1234 и получите шанс на победу».

3. Разработайте понятные правила конкурса

Если вы проводите конкурс, то важно, чтобы правила были простыми и понятными. Укажите, как можно участвовать, как будет происходить выбор победителей и какие призы можно выиграть.

●Выбор платформы для рассылки. Для массовых рассылок SMS удобно использовать специальные сервисы, которые позволяют быстро и просто настроить кампании. Среди популярных платформ для SMS-рассылок — SMS.ru, UniSender, SendPulse, GetResponse. Они предлагают функции сегментации базы данных, автоматизацию отправки сообщений и аналитику.
●Сегментация аудитории. Сегментация — это ключ к успешной рассылке. Разделите свою аудиторию по интересам, возрасту, прошлым покупкам или другим критериям, чтобы отправить максимально персонализированное предложение. Например, если акция касается зимних товаров, отправьте сообщения только тем, кто интересуется зимней одеждой.
●Оптимизация времени отправки. Многие люди проверяют свои телефоны утром или вечером. Выбирайте время для рассылки, когда ваш целевой клиент скорее всего откроет сообщение. Это поможет повысить вероятность того, что ваше предложение будет замечено.
●Короткие и ясные сообщения. Не перегружайте текст лишними словами. В SMS ограничено количество символов, и важно донести суть предложения за несколько фраз. Пример: «Участвуй в конкурсе на нашем сайте и выиграй 10 000 рублей! Подробности — на нашем сайте».

●Соблюдение законов о защите персональных данных. Важно убедиться, что у вас есть согласие пользователей на получение SMS-сообщений. В противном случае ваша рассылка может быть признана спамом, а ваше предприятие — нарушителем закона. Обеспечьте возможность для отписки от рассылки в каждом сообщении.
●Привлекательные и понятные CTA (Call to Action). Каждое SMS-сообщение должно содержать четкий призыв к действию (CTA). Например, «Участвовать», «Получить скидку», «Побеждай», «Переходи по ссылке». Чем проще и яснее, тем лучше.
●Частота рассылок. Не стоит отправлять SMS слишком часто, чтобы не надоесть клиентам. Определите разумный промежуток между рассылками и не забывайте про баланс. Избегайте спама — это может вызвать недовольство аудитории.

После рассылки важно проанализировать результаты:

●Уровень открытия сообщений: Это поможет понять, насколько эффективным был выбор времени рассылки и заголовка.
●Конверсии: Сколько людей перешло по ссылке в SMS и приняло участие в конкурсе или акции.
●Ответы на CTA: Если ваша цель — участие в конкурсе или использование скидки, отслеживайте, сколько людей совершили желаемое действие.

●Розыгрыши ценных призов: Смартфоны, гаджеты, сертификаты на покупки и т.д.
●Скидки и специальные предложения: Предложите эксклюзивные скидки для участников конкурса.
●Накопительные бонусы: За каждую покупку начисляйте бонусы, которые можно обменять на призы.
●Голосования и опросы: Вовлекайте клиентов в процесс создания новых продуктов или услуг.

Использование массовых SMS-рассылок для акций и конкурсов — это классный инструмент для привлечения внимания, а также увеличения вовлеченности клиентов. Главное — это четкость и лаконичность вашего предложения, правильная сегментация аудитории и соблюдение законодательства. Если вы правильно настроите кампанию и выберете подходящее время для отправки, то ваши SMS-рассылки принесут хорошие результаты и помогут вам достичь поставленных целей.